FAQ

In de winkelwagen heeft u de optie om een kortingscode/waardebon code in te voeren. Deze optie kun je vinden onderaan de winkelwagen pagina, daar staat ‘waardebon code’ waar u de code invoert en toevoegt door op de ‘waardebon toepassen’ knop te drukken. De korting wordt dan verrekend en het eindbedrag aangepast.

We maken gebruik van diverse veilige betaalmethoden zoals IDEAL, Creditcard (Visa, MasterCard & American Express), Belfius Direct Net, KBC/CBC betaalknop, Bancontact en SOFORT Banking.

Uiteraard! Wij willen u graag de mogelijkheid geven om het product of kleur eerst te beoordelen en bieden daarom diverse samples aan. U heeft de keuze uit een kleurkaart of sample zakje/blikje van de Energol, Produra, Rapid Oil 2C en Muurverf. Deze pakketjes passen (in de meeste gevallen) door de brievenbus, dus u hoeft er niet voor thuis te blijven!

Jazeker, wij raden wel altijd aan een proefstukje op te zetten om het gewenste resultaat te beoordelen.

Dit is één van de meest veelvoorkomende vragen. Belangrijk is om eerst te ontvetten en daarna pas te schuren, anders schuur je het vet of vuil in het oppervlak. Om het oppervlak goed te ontvetten raden wij de Fluxaf Pro-Clean of Fluxaf Power-Clean aan.

Als een artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen mits ongebruikt en onbeschadigd binnen 14 dagen na aankoop. Speciaal voor u op kleur gemaakte producten en kleurenwaaiers kunnen niet geretourneerd worden. Alvorens u de producten retour stuurt dient u de retour aan te melden via shop@vliegenthart.com en zullen wij u verdere instructies toesturen.

Wij staan altijd open voor eventuele samenwerkingen, laat uw gegevens achter bij info@vliegenthart.com en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!

Bestellingen kunnen tijdens kantooruren afgehaald worden.
U kunt dit tijdens het bestelproces aangeven.
Let op: U dient eerst een order te plaatsen alvorens deze af te halen.

PostNL zal proberen het pakketje bij uw buren af te geven en u ontvangt hierover bericht.
Kan PostNL het pakje ook niet bij de buren afgeven?
Dan laten ze een bericht achter en proberen ze het later opnieuw (maximaal 3 keer) of het wordt bij een servicepunt bezorgd waar u dit op een ander moment kunt ophalen.

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

Wij kijken graag mee naar een oplossing!
Bent u woonachtig in de rest van Europa?
Dan kunt u uw gewenste bestelling op aanvraag mailen naar: shop@vliegenthart.com.

Zeker! Alle bestellingen worden vanaf € 50,– gratis bezorgd in België.
Indien u minder dan € 50,– bestelt, dan betaalt u € 10,00 verzendkosten.

Bestellingen die geplaatst zijn op werkdagen vóór 12 uur, worden dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen wordt deze de volgende dag bezorgd. Wij streven er naar uw bestelling uiterlijk binnen 2 werkdagen te leveren, met uitzondering van Zon- en Feestdagen. Bestellingen die geplaatst worden in het weekend worden (mits voorradig) op dinsdag geleverd.

Alle bestellingen worden vanaf € 50,– gratis bezorgd in Nederland. Indien u minder dan € 50,– bestelt, dan betaalt u € 6,30 verzendkosten.